POLÍTICA DE ENVIO

Os envios são feitos diretamente pelos fornecedores sujeitos as regras internacionais de importação. Os prazos estabelecidos serem rigorosamente os acordos com nossos fornecedores e prazos pelos envios de métodos internacionais calculado ao final da compra. 

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POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO, REEMBOLSO  E TROCA

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 GARANTIA DE REEMBOLSO Se o produto adquirido não é como descrito, nós garantimos o seu reembolso. Você receberá o dinheiro de volta dentro de 30 dias após a finalização da disputa. Esta garantia é adicional e não limita seus direitos como consumidor a garantias locais, conforme todas as leis e regulamentos obrigatórios aplicáveis no Brasil.

CONDIÇÕES PARA SOLICITAR O REEMBOLSO

• O produto não deve ter sido usado

.• O produto deve estar em perfeitas condições dentro da embalagem original.

PASSA A PASSO DE DEVOLUÇÃO

1. Fale conosco pelos nossos canais de atendimento, explique a situação para encontrarmos uma solução juntos.

2. Peça o seu reembolso em até 7 dias após o recebimento do produto e seu dinheiro será reembolsado no prazo de até 30 dias. 

3) Pegue o código ou etiqueta de devolução;

4) Aguarde ser retirado ou leve seu pacote até o ponto de entrega indicado;

5) Aguarde nossa confirmação local de que o fornecedor recebeu o seu produto

O reembolso será feito em até 30 dias após o fornecedor confirmar o recebimento e as condições do produto.

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• Nota: É permitido apenas uma devolução grátis por pedido. Se você quiser fazer diversas devoluções em um só pedido, apenas uma devolução será grátis. As outras devoluções ainda podem ser enviadas ao fornecedor, porém você precisará pagar pelo envio. Recomendamos devolver todos os produtos do pedido de uma só vez para aproveitar o envio grátis.

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